Celso ORTH

|Celso ORTH|

Quanto melhor o resultado clínico, pior o atendimento ao cliente. Li ou ouvi isso em algum lugar, a memória não me socorre, mas prefiro não acolher tal citação como uma verdade. Alguns profissionais têm a convicção — deles próprios, é bem verdade — que a filosofia, a forma e a técnica que usam são infalíveis.

Wednesday, May 08, 2024 19:15